Đăng ký nhận tư vấn miễn phí các khóa học của HBR
Đăng ký ngay
Câu nói bất hử của Tôn Tử mà chúng ta vẫn hàng ngày, hàng giờ ứng dụng vào hành vi trong cuộc sống và công việc nhưng không phải ai cũng làm được điều này. Làm thế nào để nhìn thấu tâm can của đối phương, làm thế nào để nhận biết được đối phương của bạn muốn gì và cần gì để bạn có thể “trăm trận trăm thắng”.Chỉ cần khám phá được bí mật tuyệt đỉnh này, cuộc sống và công việc của bạn sẽ trở lên thật dễ dàng.
“Bạn hãy tưởng tượng khi giao tiếp, chỉ trong 10 giây bạn đã có thể nhận diện ngay người đang nói chuyện với bạn thuộc kiểu người có tuýp hành vi gì, để từ đó bạn sẽ biết cách để thu phục người đó.
Tôi xin giới thiệu đến bạn công cụ DISC. Một công cụ đo lường khả năng của con người cực kỳ mạnh mẽ và chính xác. Đó là lý do tại sao DISC được chứng minh độ tin cậy qua 30 năm sử dụng với 90 triệu người được đánh giá. DISC có thể giúp hoàn thiện giao tiếp, giảm thiểu xung đột và thất vọng, phát triển các nhà quản lý và phương thức làm việc theo nhóm.
Theo phân tích của DISC, hành vi của con người được phân ra làm 4 nhóm chính:
Dominance (Thống trị), Influence (Ảnh hưởng), Steadiness (Kiên định), Compliance (Tuân thủ)
Bây giờ tôi sẽ nói rõ hơn những đặc điểm của từng nhóm người phân theo các nhóm hành vi DISC trên.
Nhóm D: xông xáo, mạnh mẽ, tự tin, bản lĩnh, chủ động, quyết tâm, tập trung, năng động, hướng tới kết quả công việc.
Nhóm I: Nhiệt tình, thuyết phục, cởi mở, vui vẻ, hoạt bát, hòa nhã, lạc quan, thích cái mới, dễ thích nghi, hướng tới con người.
Nhóm S: Điềm đạm, từ tốn, ổn định, trung thành, chín chắn, kiên định, nồng ấm, sâu sắc, lắng nghe có kế hoạch, đáng tin cậy, tận tâm, trách nhiệm, quan tâm tới con người.
Nhóm C: Chuẩn xác, bình tĩnh, cầu toàn, nghiêm túc, cẩn trọng, lịch lãm, trật tự, đúng đắn, tập trung, công bằng, rõ ràng, thận trọng, kỷ luật, logic, hướng tới kỹ thuật.
Khi hiểu rõ về DISC, người lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp biết cách bố trí nhân lực như thế nào để xây dựng lên một nhóm làm việc hiệu quả, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, quản lý xung đột, tuyển dụng nhân sự phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp, đào tạo và huấn luyện nhân sự hợp lý…
DISC còn được dùng để xây dựng tiêu chí đánh giá hành vi. Đó là lý do tại sao bạn có thể hiểu rõ khả năng của bạn và nắm bắt được đối tượng giao tiếp của bạn thuộc người có kiểu hành vi gì. Nhờ đó mà bạn có thể dễ dàng xoay chuyển tình thế, biến bất lợi thành có lợi, gây ảnh hưởng lên đối tác để đạt được mục đích khi giao tiếp.
Bạn thử tưởng tượng xem bạn sẽ quản lý doanh nghiệp dễ dàng như thế nào khi bạn biết rõ hành vi ứng xử của mọi thành viên trong doanh nghiệp của bạn. Bạn sẽ biết rõ phải giao tiếp với nhóm người này theo cách nào, giao việc với nhóm kia kiểu gì, giải quyết vấn đề với nhóm còn lại ra sao… Thật là dễ như ăn cháo vậy.
Hiện nay có rất nhiều công ty tư vấn doanh nghiệp đang cung cấp chương trình Đánh giá DISC nhưng trong đó thì rất ít công ty có được chuong trình đánh giá DISC nhượng quyền thương hiệu của Mỹ - một trong những bài Đánh giá chuẩn mực và đầy đủ nhất trên thế giới. Bài Đánh giá này sẽ cung cấp cho doanh nghiệp của bạn mọi khía cạnh trong quản lý bao gồm:
Lãnh đạo:
Văn hóa doanh nghiệp:
Hiệu quả:
“Tiền nào của nấy”, nên các chuyên gia luôn khuyên bạn nên dùng bản chuẩn mực và đầy đủ nhất. Nếu đã thực hiện và áp dụng triệt để vào mọi hoạt động trong cuộc sống cũng như doanh nghiệp của bạn, bạn sẽ thấy giá trị mà DISC mang lại không thể đo đếm bằng tiền được.
Chúc các bạn thành công!
